Functieomschrijving
Voor een organisatie in de maritieme sector zoeken wij een IT Support Engineer die verantwoordelijk is voor het beheren en continu verbeteren van de IT-omgeving. Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-infrastructuur te realiseren.
Opdracht
Je levert 1e en 2e lijns ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt voor een optimale gebruikerservaring. Daarnaast voer je wijzigingen door en initieer je verbeteringen in de IT-omgeving. Je schakelt actief met leveranciers en stuurt op naleving van afgesproken servicelevels. Met jouw technische kennis signaleer je kansen en vertaal je deze naar concrete verbeteringen.
Verantwoordelijkheden:
- Verlenen van gebruikersondersteuning
- Doorvoeren en implementeren van verbeteringen binnen de IT-omgeving
- Samenwerken met leveranciers en bewaken van serviceafspraken
- Signaleren en doorvoeren van optimalisaties in processen en systemen
Profiel
- MBO of HBO IT-opleiding
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met 1e en 2e lijn support
- Aantoonbare kennis van Microsoft 365, Entra en Intune
- Bekend met ITIL processen
- Ervaring als interne IT Engineer is een pré
- Kennis van Okta is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Zelfstandig, proactief en gericht op continue verbetering
Overige zaken:
- inzet duur 2 weken (4 juni tm 20 juni)
- Werklocatie regio Rotterdam (5 dagen op locatie)
Interesse? laat je cv achter in MS Word incl. tarief en beschikbaarheid en we komen zsm bij je terug
