Functieomschrijving
De organisatie
Onze opdrachtgever is een zorgverzekeraar in het premium segment. De organisatie zit midden in een transitie: van verzekeraar naar partner die klanten actief ondersteunt bij hun gezondheid en bij het maken van goede zorgkeuzes. De klant staat centraal, met de nadruk op kwaliteit, deskundigheid en regie.
De context
Je komt terecht in een compact, multidisciplinair team waarin operations, data, AI, IT, zorgconsultancy en bemiddeling samenkomen. Het team rapporteert rechtstreeks aan de COO. De lijnen zijn kort en strategie en uitvoering liggen dicht bij elkaar. Hier ga je niet alleen adviseren, maar ook zelf bouwen. De rol is nog in ontwikkeling en je geeft er samen met het team verder vorm aan.
De opdracht
Je geeft richting aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening en proposities. Je zorgt dat strategie, klantwaarde en technologie samenkomen in oplossingen die echt gebruikt worden. Van visie en roadmap tot backlog en implementatie breng je structuur, focus en voortgang.
Werkzaamheden
Visie en roadmap voor digitale dienstverlening en proposities opstellen en bewaken
Strategie en klantinzichten vertalen naar concrete prioriteiten en een heldere backlog
Sturen op voortgang, waarde en gebruik van opgeleverde oplossingen
Intensief samenwerken met business, marketing, IT, data en externe partners
De samenhang bewaken tussen klantreizen, processen, data en technologie
Resultaten monitoren en op basis van inzichten bijsturen
Kennis borgen en overdragen aan het team
Gevraagd profiel
- Hbo/wo werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring als Product Owner op het gebied van digitale dienstverlening, proposities of platformontwikkeling
- Ervaring met het vertalen van strategie naar roadmap en prioriteiten
- Affiniteit met klantreizen, innovatie en multidisciplinair werken
- Ervaring in de zorg-, verzekerings- of financiële sector is een pré
- Je bent ondernemend, analytisch en klantgericht, en je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering
- Je neemt mensen mee in keuzes en veranderingen en wordt er blij van als ideeën ook echt gerealiseerd worden
Interesse?
Stuur je cv, beschikbaarheid en uurtarief naar [contactpersoon / e-mailadres]. De naam van de opdrachtgever maken we bekend in een persoonlijk gesprek.
